一些企业在运营电商后起随着订单的增多,需要不断扩招仓库人员以保证日常业务的工作需要,但是当开展节日活动促销时,每天上千的订单仍让公司所有人心有余而力不足,仓库发货要持续一个星期以上,投资与回报不能成正比。
究竟是哪里出现了问题,经过仔细分析,电商商家在运营管理上需多思,小心遇到以下三个深坑。

系统与流程如影随形
有些电商商家在运营店铺时的库存和订单的概念比较浅薄与传统,认为一块地、一些管理人员就可以了,让仓库管理人凭借着记忆来记住货物位置,若是遇到如双十一之类的大促节日,用临时招聘的员工来解决人手不够的问题。
这样做有很大的弊端,尤其针对日单量较大的商家。弊端主要体现在库存信息的清晰与准确度较低、发货信息变更处理较难不能及时解决、信息无法追溯分析、人力成本的大量浪费。
电商管理需要系统、流程体系化的支持。通过通过系统的规范流程保证操作时的规范性,优化后再固化,只有运营的精细才能带来工作的高效。
对快递小哥迷之相信
很多电商商家错误的把配送管理与快递画上等号,一些商家对快递公司不划分快递区域、配送不需要其他人员投入且不算入售后服务环节、不确定客户是否收到货物等,这些行为都会导致商家处在被动的服务状态,而当快递的不确定性与用户的确定需求正面碰上,用户的消费体验就会下降,同时签收率也会下降。
成本与体验可兼得
很多电商用户在仓储、配送、退货的环节上容易忽视其所产生的大量数据,这些数据并不是无用的,数据的价值并不是记录它,而是从它中发现分析出规律,进而优化流程,找到控制成本的方法。如从常见的订单分布区域,我们可以通过悉心分析找到分仓的价值,从配送上降低成本,提升效率等。
软维C-ERP旗舰版领衔网店ERP
从以上问题看出,电商商家正是需要跟上时代的步伐,不断优化,提升自身竞争力,这时一个网店ERP的助阵极为重要。在系统与流程上,作为国内网店ERP的领导者,软维C-ERP旗舰版很好的做到了对货物的信息的全程追溯与掌握,并且在仓储上对打单区、快递区、入库区、快递交接区等都有了细致的划分;高效的订单处理,速度高达100000单/秒,成功节省了人工成本解决了大单量的处理问题。
在配送上,软维C-ERP旗舰版拥有完善有序的库位管理、全链路灵活售后管理、智能订单拆合、货篮管理、库位平移等都给了配送严谨高效的服务。
在成本运营上,软维C-ERP旗舰版拥有独创极简大显数据展示界面,关键数据、关键节点一眼直观,能更快速的看出优劣点,给运营决策带来方向和基础。
面对电商的一个个深坑并不是毫无办法,作为一款实力派网店ERP,软维C-ERP旗舰版用优质服务助力电商商家实力破局!