电商企业在实施电商ERP管理系统的过程中，一定会遇到大大小小的问题，可能会涉及到ERP软件操作的问题，或者是ERP系统不符合企业事先预期的问题……遇到这些问题，企业该如何顺利解决？

        一、电商ERP管理系统与企业业务不完全匹配
       ERP系统的建立必须要依据企业自身业务实际，现在市面上盛行的软件不代表你的企业也试用。比如一些ERP系统对于医药供应链这块的业务能够完美融合。解决，但是一旦涉及到电商领域，就会黯然失色。所以那些打着能通用多行业的ERP系统供应商，无论价格怎么低廉，功能怎么多样，就可以不用考虑了。
        企业若是在实施过程中，才意识到购买的软件系统不适用自己的业务体系，那就要在第一时间和软件供应商沟通，看看是不是自己的需求没有及时表达清楚，是不是只是处在软件的适应期？还是真的是被供应商忽悠？无论何种情况，企业作为买家都有维护自身消费权的权利，可以向商家提出自己的需求，让开发人员去调整安排，若是对方不予置理，可终止双方合作关系，另寻它家。

       二、ERP系统实施期间，怎么帮员工调节压力？
       在系统实施期间，员工出现失误是正常之事，作为管理人员，切不可一味指责、惩罚，应当分析失误产生的具体原因，对症下药。作为项目主管，还应当适度包容员工初期的操作失误，重视其技能的培训和心理感受。

       当实施新的功能或者是方案时，一定要安排辅导人员现场指导，甚至是跟进一段时间，包教包会。如果一开始就让员工独立操作，完全负责的话，就是给员工施加了心理压力，而一旦员工操作出现失误，心理就会产生溃败情绪。
       重视员工的心理感受，不要实施员工根本不可能完成的方案，在实施过程中，一定要以鼓励为主，给予员工一定的自由。