自从2011年年初，美国的一款免费ERP软件——2BizBox，横空出世，给ERP行业带来了一时轰动，大家都没有想过ERP软件可以做到免费。要知道，在这款免费ERP软件诞生之前，整个ERP行业，不论是软件开发商、供应商还是代理商，都牢牢控制住ERP收费门槛和准入规则。免费ERP软件的诞生，无疑是给这些人当头一棒，冲击了他们的利益。
其实软件行业很早之前就开始炒作免费ERP的概念，但是当时的软件市场环境和用户规模，都不足以支撑免费的推行。
其实软件行业很早之前就开始炒作免费ERP的概念，但是当时的软件市场环境和用户规模，都不足以支撑免费的推行。
之前，ERP行业一直是高利润的行业，一般是大型外企、国企、央企会定制此类软件，实施下来哪怕是销售、咨询顾问，项目提成也高的吓人。但是，对于中小型企业来说，不论是对ERP的认知，还是自身的购买实力，都无法做到财大气粗，他们认为ERP软件的供应商和服务商都是过分夸大功效，善于营造各种噱头，收费名目多样，尤其是一旦购买ERP软件，在后期的实施过程中，厂商就会丧失诚信，推出各种升级费用、维修费、模块收费、数据层级收费等。所以，中小型企业深深地不信任这些标榜ERP软件功能的厂商和产品，更谈不上用得起了。
哪怕是业界越发炒作免费ERP，对于广大企业用户来说，也是一朝被蛇咬，十年怕井绳的规避心理。所以，当免费ERP真正上架、出现，大家都是观望姿态，免费ERP真的能解决用户的痛点？是要动摇传统ERP厂商的奶酪？那么，在免费的过程中，免费ERP的供应商又该如何盈利……
这一系列的担忧和疑惑，都让用户小心翼翼，而免费ERP的厂商大致是这么回应的：我们给用户多了一个选择，传统收费的ERP软件厂商不应该责怪我们分了他们的一杯羹，他们应该反思自己！
先不说免费ERP软件是否适应所有企业，但是就这一个免费的概念来说，给用户提供了一个免费体验和使用的机会，让大家零成本的接触、学习，对整个企业的信息化建设之路还是有很大的贡献。其次，对于那些想了解ERP软件和对ERP系统有误解的用户来说，免费是零门槛准入，给予他们真正了解ERP软件的机会。
所以，免费ERP软件的广泛流行，给了传统供应商一个警醒：单纯靠卖产品已经没有什么承载空间了，必须依靠服务区赢得用户。